售後服務政策
1、30天換貨服務;
自購買之日起30天内産品使用出現産品質量問題,提供更換或維修服務。
2、18個月免費保修服務;
自購買易能變頻器之日起18個月内,整機提供免費技術服務。
3、提供終生有償産品服務
4、全國聯保,就近服務
5、全國24小時熱線服務,快速響應客戶服務需求
6、在産品保修期内,出現以下原因引起的故障,不在保修範圍内:1)用戶不依照《産品說明書》進行正确的操作而引起的産品故障;
2)産品在運輸過程中或者外力侵入造成的産品損壞;
3)用戶未經與廠家溝通自行修理産品或擅自改造産品造成産品故障;
4)用戶超過産品的标準适用範圍使用産品引發産品故障;
5)用戶使用環境不良導緻産品故障;
6)由于地震、火災、雷擊、異常電壓或其他自然災害等不可抗力因素造成的産品損壞;
7)産品上的銘牌、商标、序列号等标識缺失、損壞或無法辨認的;
8)非正規實體渠道購買的産品,如淘寶、阿裡巴巴等網絡平台上購買的産品。