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    服務與支持


    服務理念:

    高效、規範、熱情、滿意

    服務目标:

    為客戶提供專業、快速、體貼、值得信賴的産品服務。

    服務優勢:

    強大的服務團隊

    遍布全國的服務網點,龐大專業的服務團隊

    13年運營服務經驗,37個易能服務網點

    全國聯保,快速便捷

    全員參與,高效體貼

    因為有經驗,所以更專業

    成熟的服務體系

    易能電氣在電氣自動化領域深耕十四年,

    構建了成熟專業的運營服務體系,

    以服務團隊為媒介

    為客戶提供貼心省心的E服務支持,

    讓您放心安心。

    無休服務

    7天24小時,每時每刻為您服務

    及時、快速、高效、便捷

    讓服務回到客戶身邊

    我們更貼心,客戶更安心!

    超長産品質保期

    18個月免費質保服務

    提供終生維保服務

    全心全意為您服務

    我們更用心,客戶更省心!

    售後服務政策


    1、30天換貨服務;
    自購買之日起30天内産品使用出現産品質量問題,提供更換或維修服務。

    2、18個月免費保修服務;
    自購買易能變頻器之日起18個月内,整機提供免費技術服務。

    3、提供終生有償産品服務

    4、全國聯保,就近服務

    5、全國24小時熱線服務,快速響應客戶服務需求

    6、在産品保修期内,出現以下原因引起的故障,不在保修範圍内:1)用戶不依照《産品說明書》進行正确的操作而引起的産品故障;
    2)産品在運輸過程中或者外力侵入造成的産品損壞;
    3)用戶未經與廠家溝通自行修理産品或擅自改造産品造成産品故障;
    4)用戶超過産品的标準适用範圍使用産品引發産品故障;
    5)用戶使用環境不良導緻産品故障;
    6)由于地震、火災、雷擊、異常電壓或其他自然災害等不可抗力因素造成的産品損壞;
    7)産品上的銘牌、商标、序列号等标識缺失、損壞或無法辨認的;
    8)非正規實體渠道購買的産品,如淘寶、阿裡巴巴等網絡平台上購買的産品。

    加盟易能

    經銷政策:

    堅持與各級經銷商合作共赢、互惠互利的原則,力求達到雙赢與長期共同發展。

    易能對經銷商的經銷區域、行業、報備客戶制定保護政策。

    易能與各經銷商簽訂易能品牌《經銷合作協議》,按照協議保障雙方權益。


    營銷支持:

    提供高性能高品質的易能産品。

    經提供優質服務與技術支持。

    提供免費産品與技術的系統培訓。

    提供專業的市場推廣與開拓營銷指導與配合。

    服務與支持 品牌服務圖片.jpg

    品牌宣傳:

    定期在易能品牌官網、自媒體、行業主流媒體等宣傳平台上發布易能品牌新聞、産品廣告宣傳、市場推廣活動、應用方案等資訊,持續提升易能品牌知名度與影響力。




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